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ETUDE SECTORIELLE

Baromètre des impacts socio économiques sur les territoires

Découvrez la dernière édition de l’étude de référence EY/SP2C sur l’Expérience Client Externalisée

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- ComdataAdhérentsComdata Vision Dans un monde qui change, la digitalisation atteint sa maturité et impacte tous les secteurs, qui se réinventent en profondeur pour s’adapter à cette nouvelle réalité. Ce nouvel environnement signifie que les clients interagissent davantage et attendent toujours plus en termes d’expérience de marque : le client est roi, le client est tout. Mission Nos services, de l’externalisation des interactions clients et des processus au conseil en expérience client, sont tous axés sur un seul objectif : aider nos clients à maximiser la valeur de leurs propres consommateurs en créant une combinaison intelligente de personnes, de processus et de technologie. Nous sommes plus que des partenaires, nous sommes des “makers” : nous pensons et faisons, les 2 font partie de notre ADN et cette combinaison fructueuse apporte une forte valeur ajoutée dans notre travail. Notre groupe allie une présence internationale à un solide ancrage local pour être le plus proche possible de nos clients. Ambition Nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Globalement et dans tous les pays où nous sommes présents, notre objectif est d’être reconnus comme des leaders du management des interactions clients et de la gestion des processus. Coordonnées 1, avenue du Général de Gaulle 92230 Gennevillierstel: 0 820 89 2000 e-mail Site Internet www.comdatagroup.com Suivre Comdata LinkedIn Labels / Certifications... Lire la suite…